Договор оферта
Публичная оферта

Термины и определения

Нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются её составной неотъемлемой частью:
«Продавец» - ТОО "RT Solution" БИН: 250740019086, адрес: Республика Казахстан: г.Алматы, улица Макатаева, дом 117А, оф. 308
«Покупатель» - любое физическое лицо, принявшее (акцептировавшее) настоящую оферту на нижеуказанных условиях.
 «Сайт» - rtsit.kz «Интернет-магазин» - интернет-магазин, размещенный на Сайте - rtsit.kz
 «Заказ» - оформленный Покупателем в Интернет-магазине запрос на покупку и доставку Товаров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине, и предоставленный Продавцу посредством сети Интернет (электронная форма, размещенная на Сайте) и/или оформленный Покупателем по телефону.
«Курьерская служба» - сторонняя организация, оказывающая услуги по доставке заказанных Покупателем Товаров   Сведения об организации, оказывающая услуги по доставке и условия доставки опубликованы на Сайте.
Для целей настоящей оферты термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе и наоборот.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Продавец обязуется продать товар Покупателю, в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом в Интернет-магазине, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящего Договора.
1.2. Настоящий Договор регулирует взаимоотношения между Продавцом и Покупателем по купле-продаже товара с использованием сайта путём акцепта настоящего Договора, проведения процедур по заказу товара с предоставлением Покупателю права воспользоваться возмездными услугами получения товара в местонахождении Покупателя.
1.3. Настоящий Договор является публичным, условия настоящего договора разработаны в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан и устанавливаются Продавцом самостоятельно. Фактом принятия (акцепта) Покупателем условий настоящего Договора является оплата Покупателем заказанных им товаров (в том числе оплата в кредит) в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Продавец обязуется:
2.1.1. Предоставить Покупателю информацию, уведомив об этом Покупателя общедоступным способом (в том числе путём размещения информации на сайте) относительно способов получения приобретаемого товара.
2.1.2. Передать Покупателю вместе с товаром необходимую документацию.
2.1.3. Нести иные обязанности, предусмотренные действующим законодательством Республики Казахстан.
2.1.4. В случае изменения способа оплаты, выбранного Покупателем на основании пункта 2.2.3. Договора, уведомить Покупателя общедоступным способом.
2.2. Продавец вправе:
2.2.1. Требовать возмещения убытков, причиненных неисполнением либо ненадлежащим исполнением Покупателем принятых на себя обязательств по настоящему Договору.
2.2.2. Вносить изменения (дополнения) в условия настоящего Договора, уведомив об этом Покупателя общедоступным способом (в том числе путём размещения информации на сайте).
2.2.3. По своему усмотрению, без объяснения причин, изменить способ оплаты, выбранный Покупателем.
2.2.4. Удерживать денежные средства Покупателя в размере нанесенных убытков до возмещения причиненных им убытков.
2.2.5. Продавец вправе изменить цену товара, в случае отображения в интернет-магазине некорректной цены, некорректного описания товара или отсутствия Товара на складе с извещением Покупателя, оформившего заказ.
2.2.6. В случае, если Покупатель произвел оплату за товар, цена или описание которого оказались некорректными или за товар, отсутствующий у продавца, Продавец в праве отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке до передачи товара и возвращает уплаченную Покупателем сумму предоплаты.
2.2.7. Продавец имеет право отказать в аренде без объяснения причин
2.2.8. Осуществлять иные права, предусмотренные действующим законодательством Республики Казахстан.
2.3. Покупатель обязан:
2.3.1. Оплатить стоимость товара и услугу получения товара в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.3.2. Совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие товара у Продавца.
2.3.3. Возместить Продавцу убытки, причиненные вследствие неисполнения либо ненадлежащего исполнения Покупателем взятых на себя обязательств согласно условиям настоящего Договора.
2.3.4. В случае отказа от товара возместить Продавцу убытки/расходы, связанные доставкой товара его страховкой и возвратом товара Продавцу.
2.3.5. Нести иные обязанности, предусмотренные действующим законодательством Республики Казахстан.
2.4. Покупатель вправе:
2.4.1. Получить товар и самостоятельно выбрать способ оплаты и доставки в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.4.2. Осуществлять иные права, предусмотренные действующим законодательством Республики Казахстан.
2.4.3. Осуществить страхование товара, отправляемого с помощью Организации связи.
2.4.4.  В соответствии с Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей» от 4 мая 2010 года № 274-IV, статьи 33-2. «Обязанности продавца (изготовителя, исполнителя) по размещению информации об уполномоченном органе и субъектах досудебного урегулирования потребительских споров» cообщаем, что в случае нарушения Ваших прав, Вы можете обратиться:
  - в ТОО « RT Solution»: г.Алматы, улица Макатаева, дом 117А, оф. 308, тел.: +7 (777) 110-18-90;
  - в судебные органы, в соответствии с законодательством Республики Казахстан;
  - в Организацию связи в случае утери, гибели либо повреждения Товара в процессе доставки Товара до местонахождения Покупателя.

3. УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ

3.1. Гарантийный срок на приобретаемый Покупателем товар, а также гарантийные обязательства Продавца определяются договором гарантийного обслуживания.
3.2. Гарантийный ремонт осуществляется в сервисных центрах Продавца, авторизованных производителем сервисных центрах, а так же сервисных центрах партнёров.
3.3. Случаи, при которых гарантийное обслуживание не оказывается Продавцом и гарантийные обязательства прекращаются, устанавливаются в разделе «Условия гарантии» на сайте и в пункте 2.6 договора гарантийного обслуживания.  
3.4. Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями Гарантии, размещенных на сайте.
3.5. Взаимоотношения, не урегулированные в данном разделе, определяются действующим законодательством Республики Казахстан.

4. СТОИМОСТЬ ТОВАРА И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

4.1. Стоимость товара и услуги получения товара устанавливаются на сайте.
4.2. Стоимость Услуги получения товара включает в себя стоимость услуг доставки, оказываемых Организацией связи, и вознаграждение Продавца.
4.3. Покупатель самостоятельно выбирает порядок оплаты стоимости.
4.4. При покупке товара Покупатель выбирает необходимый ему по стоимости товар через Сайт, оформляет заказ, выбирает способ получения товара, после чего в зависимости от выбранных параметров Продавец направляет Покупателю счёт на оплату с указанным в нем сроком действия.
4.5. При покупке товара в кредит, Покупатель выбирает необходимый ему по стоимости товар на Сайте и проходит процедуру по оформлению в кредит, после чего Банк-партнёр проводит предварительное рассмотрение кредитной заявки. Окончательное решение по выдаче кредита принимается Банком-Партнером после подписания банковского договора Покупателем в мобильном приложении Банка.
4.6. Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями оплаты, размещенными на сайте.
4.7. Расчеты производятся в национальной валюте Республики Казахстан – тенге.
4.8. Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает, что ему исполнилось 18 лет.
4.9. Для получения частично или полностью оплаченного заказа необходимо сообщить код из SMS (Код формируется только для заказов, которые оплачены или частично оплачены банковской картой, бонусами или электронными видами платежей).

5. ПОРЯДОК ДОСТАВКИ И ПРИЁМКИ

5.1. Отгрузка товара со склада Продавца производится согласно выбранных Покупателем способов получения Товара и после получения полной стоимости товара. При выборе Покупателем способа оплаты стоимости товара наложенным платежом отгрузка товара осуществляется без предварительной оплаты.
5.2. При оформлении заказа с получением товара в местонахождении Покупателя, Продавец оказывает Покупателю Услугу получения товара. Услуга получения Товара оказывается Продавцом в интересах и по поручению Покупателя, от имени Покупателя.
5.3. При оказании Услуг получения Товара, Продавец совершает следующие действия, связанные с получением Покупателем товара в местонахождении Покупателя:
  5.3.1. Вызов курьера выбранной Покупателем Организации связи на склад Продавца по местонахождению товара.
  5.3.2. Отгрузка заказанного Покупателем товара курьеру выбранной Покупателем Организации связи без описи вложения.
  5.3.3. Оплата услуг Организации связи, связанных с доставкой товара до Покупателя.
5.4. Доставка товара до места назначения, необходимого Покупателю, осуществляется Организацией связи при наличии технической возможности осуществить доставку.
5.5. Электронная лицензия передается Покупателю путем отправки уникального ключа (кода) активации программного продукта на электронную почту Покупателя, указанную при оформлении заказа. Услуга по передаче Электронной лицензии считается оказанной Продавцом с момента направления уникального ключа (кода) активации программного продукта на электронную почту Покупателя.
5.6. Продавец вправе перед выдачей Заказа/оказания Услуги идентифицировать Покупателя по правилам, утвержденным Продавцом, и отказать в выдаче Заказа, если процедура не пройдена.
5.7. Если Получателем Заказа выступает юридическое лицо, для получения Заказа необходима доверенность, оформленная надлежащим образом и документ, подтверждающий личность поверенного.
5.8. Получение товара Покупателем от Продавца может подтверждаться следующими документами (но не только ими) :
  5.8.1. Накладной (актом) о приеме товара подписанной Покупателем или организацией связи.
  5.8.2. Данными электронных баз данных о доставке и вручении, а также отправки электронного письма Покупателю с информацией, позволяющей Покупателю вступить в право собственности, либо получение Продавцом кода от Покупателя для получения  товара.
5.9. Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями доставки, размещенными на Сайте. 

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Продавец и Покупатель несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с настоящим Договором и законодательством Республики Казахстан.
6.2. Продавец не несет ответственность за:
  6.2.1. Наличие товара на складе Продавца после истечения срока действия счёта на оплату товара.
  6.2.2. Недостатки в товаре, возникшие в результате несоблюдения Покупателем правил эксплуатации товара, либо несоблюдения им условий гарантии.
  6.2.3. Утерю, гибель либо повреждение товара после его передачи либо отгрузки в соответствии с пунктами 5.8.1. и 5.8.2. Договора.
6.3. В случае отказа от товара Покупатель несет ответственность за убытки/ расходы, связанные доставкой товара, его страховкой и возвратом товара Продавцу.
6.4. Взаимоотношения, не урегулированные в данном разделе, определяются действующим законодательством Республики Казахстан.
6.5. Приобретенные у Продавца электронные лицензии обмену и возврату не подлежат.

7. УСЛОВИЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

7.1. Настоящим Стороны заявляют, что на момент акцепта условий настоящего Договора они обладают всеми полномочиями на его заключение и исполнение его условий.
7.2. Настоящий Договор вступает в силу с момента его опубликования на сайте.
7.3. Настоящий Договор считается заключённым на неопределённый срок.
7.4. Настоящий Договор считается заключённым между Покупателем и Продавцом с момента оплаты Покупателем заказанных им товаров. При этом оплата стоимости товара выступает фактом принятия (акцепта) Покупателем условий настоящего Договора.
7.5. Вступление в силу настоящего Договора не освобождает стороны от исполнения взаимных обязательств, возникших до его принятия.
7.6. Настоящий Договор является публичным (ст. 387 Гражданского кодекса Республики Казахстан).
7.7. Покупатель вправе самостоятельно расторгнуть настоящий Договор, уведомив об этом Продавца в письменном виде, указав при этом причину расторжения. Письменное уведомление о расторжении настоящего Договора направляется Покупателем по адресу Продавца.
7.8. Во всём остальном, что не предусмотрено настоящим публичным договором, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.